Если Вы не нашли ответы на вопросы, Вы можете связаться  с нами любым удобным способом:

Для удобства пользования у каждого Абонента есть свой персональный Личный кабинет.

При подключении мастер предоставит Вам памятку пользователя с логином и паролем для входа в Личный кабинет.

После подключения доступ в сеть Интернет появится сразу. Оплатить услуги Вы сможете в течение 3-х дней. Мастер выдаст Вам персональный номер для оплаты – номер лицевого счета, на который необходимо будет ежемесячно вносить денежные средства в соответствии с Вашим тарифным планом.

При оплате в терминалах оплаты следует выбирать кнопку «Домашние сети «Эт Хоум - Интернет» (или  кнопку «Домашние сети «Эт Хоум - Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы хотите оплатить.

Конечно! Для наших новых Абонентов мы рады предложить интересные акции, в том числе доступ в сеть Интернет на максимальной скорости, чтобы Вы могли оценить высокое качество предоставляемых нами Услуг. Подробно с действующими акциями Вы можете ознакомиться в разделе «Акции».

Да, после подключения доступ в сеть Интернет появится сразу. Мастер продемонстрирует Вам работу интернета на тестовом тарифе и подключит выбранный Вами тариф или акцию.

Мы всегда рады предложить новому Абоненту различные акции и предложения.

Какую акцию лучше выбрать? Подробности здесь: http://at-home.ru/actions

Хотите, чтобы Вам рассказали про все акции и предложили  самую лучшую для Вас? Тогда оставьте заявку прямо сейчас, и наш сотрудник перезвонит Вам! Оставить заявку.

Конечно, Вы можете в один день подключить сразу 2 услуги. Для этого необходимо оставить заявку на подключение и выбрать удобное для Вас время.

Оставить заявку Вы можете на сайте в разделе «Подключиться» или по номеру телефона 240-20-40 (ежедневно с 9:00 до 22:00). 

До оборудования, установленного в Вашем доме, устанавливается оптоволоконный кабель. В квартиру заводится кабель – витая пара. Параметры кабеля: 8-ми жильный кабель, 5-й категории.

Да, Вы можете подключить дома Цифровое телевидение. Просматривать услугу Вы можете как на телевизоре, так и на компьютере, планшете, телефоне в любом месте, где есть выход в сеть Интернет. Мы предлагаем Вашему вниманию различные тематические пакеты каналов по доступным ценам.

Конечно, наши мастера с легкостью настроят Ваше оборудование: при оплате услуг Интернета в размере 1500 рублей настройка будет абсолютно бесплатной!